Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données ABOUTI utilise, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont gardées et comment exercer vos droits. Elle concerne nos clients et les professionnels que nous contactons pour eux.
Responsable du traitement
Julien Gibiard, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial ABOUTI, SIRET 977 608 470 00018, 38 impasse Clairette, 30640 Beauvoisin. Contact pour toute question sur vos données : contact@abouti.app.
Données des clients
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse e-mail, profil (particulier ou pro), formule | Créer votre compte, vous connecter, vous informer de l'avancement | Exécution du contrat |
| Vos demandes, réponses aux questions, photos, plan de mission, choix, avis de clôture | Mener vos missions | Exécution du contrat |
| Informations de facturation | Facturer et tenir la comptabilité | Obligation légale |
| Journal des actions, données techniques de connexion | Sécurité, prévention des abus, amélioration du service | Intérêt légitime |
Évitez de transmettre des données sensibles (santé, etc.) ou des documents comportant des informations sur d'autres personnes : elles ne sont pas nécessaires à une mission.
Ce que reçoivent les professionnels
Les professionnels contactés reçoivent le strict nécessaire pour établir un devis : la nature du besoin, la commune, les délais et les contraintes utiles. Votre nom, votre e-mail et votre adresse exacte ne leur sont pas communiqués lors de la demande de devis. Seul le professionnel que vous choisissez reçoit, après votre validation, les informations nécessaires au rendez-vous.
Données des professionnels contactés
Pour chaque mission, ABOUTI recherche des entreprises à partir d'informations publiques (fiches Google, sites internet) : nom de l'entreprise, adresse, téléphone, site, note et e-mail professionnel. Nous les contactons au nom de notre client pour une demande de devis en lien avec leur activité, sur la base de l'intérêt légitime. Les réponses, devis joints, SIRET et coordonnées transmis via le lien de réponse sont utilisés pour comparer les offres et organiser la prestation. Une entreprise peut demander à ne plus être sollicitée en répondant « STOP » à nos messages ou en écrivant à contact@abouti.app ; nous conservons alors son adresse dans une liste d'opposition pour respecter ce choix.
Intelligence artificielle
Les demandes, réponses et devis d'une mission sont analysés par des modèles d'intelligence artificielle d'Anthropic (Claude), utilisés via son offre professionnelle. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise automatiquement : chaque étape importante est validée par vous, et une personne de l'équipe supervise les missions.
Prestataires et transferts hors de l'Union européenne
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | hébergement du site et exécution de l'application | États-Unis et Union européenne |
| Supabase Inc. | base de données, comptes et fichiers (serveurs à Paris) | Union européenne (France) |
| Anthropic PBC | agents d'intelligence artificielle (modèles Claude) | États-Unis |
| Resend Inc. | envoi des e-mails | États-Unis |
| Stripe Payments Europe Ltd | paiement par carte et factures (ABOUTI ne voit jamais votre numéro de carte) | Union européenne (Irlande) et États-Unis |
| OVHcloud | nom de domaine et boîte de réception contact@abouti.app | France |
| Google LLC | recherche de professionnels (Google Places) : seule la recherche (métier et commune) est transmise, jamais vos coordonnées | États-Unis |
Ces prestataires agissent sur nos instructions. Lorsque des données sont traitées aux États-Unis, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (certification au cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Compte et missions : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernière activité.
- Mission supprimée : son contenu (demande, photos, échanges, devis) est effacé immédiatement ; une trace minimale (date, statut, facturation) est gardée pour le décompte de votre formule et la comptabilité.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Professionnels contactés : 3 ans après le dernier échange ; la liste d'opposition est conservée tant que nécessaire.
Cookies
ABOUTI utilise uniquement les cookies nécessaires à votre connexion et au fonctionnement de l'application installée. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Sécurité
Connexion sans mot de passe par code à usage unique, échanges chiffrés (HTTPS), accès aux données limité par des règles de sécurité en base, fichiers stockés de façon privée et consultables seulement par des liens temporaires, liens de réponse des professionnels signés et propres à chaque demande.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@abouti.app : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).
Le service est réservé aux personnes majeures.
Voir aussi les conditions générales et les mentions légales.